Rimuovere Contenuti Diffamatori dal Web

Le strategie di digital marketing permettono di ottenere grande visibilità grazie al web, ma qualche volta le cose possono sfuggire di mano; per questo, sapere come rimuovere contenuti diffamatori dal web diventa fondamentale.

Non tutto quello che compare in rete e che ci riguarda è sotto il nostro controllo: informazioni diffamatorie, notizie negative, immagini o video che ci ritraggono in situazioni imbarazzanti.

Questi sono solo alcuni dei contenuti che potrebbero rovinare la nostra web reputation.

A causa di contenuti diffamatori, tutti i progressi fatti per ottenere visibilità, conquistare la fiducia dei clienti, fidelizzarli e convertirli, potrebbero andare perduti.

Avere una buona web reputation è di fondamentale importanza per essere competitivi sul web. Sono infatti molte le aziende che ne sfruttano le potenzialità per raggiungere il giusto target e allargare il proprio pacchetto clienti.

Solo una buona reputazione può permetterci di superare i nostri competitor diretti, regalandoci ottimi posizionamenti sui motori di ricerca e permettendoci di essere trovati con maggiore facilità.

Purtroppo, una sola notizia negativa, se ben posizionata, potrebbe rovinare tutto il nostro lavoro. Per questo, è importante sapere come rimuovere contenuti diffamatori dal web.

I metodi per farlo non mancano, e grazie al nostro articolo saprai come muoverti per risolvere nel minor tempo possibile la tua crisi aziendale o professionale.

I contenuti diffamatori sul web

Quando si parla di contenuti diffamatori ci si riferisce a:

• articoli e notizie pubblicati su blog, siti di informazione, riviste e magazine online che si riferiscano a una data persona riportando notizie negative non accertate o mettendone in mostra atteggiamenti che l’opinione pubblica potrebbe considerare riprovevoli;
• fotografie e video che ritraggono il soggetto interessato in situazioni che potrebbero recare danno all’immagine e che sono state pubblicate senza esplicita autorizzazione;
• commenti su social network che mettono in cattiva luce la persona interessata.

Secondo la legge italiana, la diffamazione si configura come un vero e proprio reato. Secondo l’articolo 595 del codice penale, si macchia di tale reato chiunque “comunicando con più persone, offende l’altrui reputazione”. La pena consiste in un anno di reclusione o in una multa di milletrentadue euro.

Contenuti denigratori, offensivi e diffamanti messi in rete possono creare gravi danni all’immagine della persona.

Questo avviene a causa dell’ampiezza e della velocità di diffusione permesse da internet, le quali risultano essere non solo elevate, ma, in alcuni casi, anche inarrestabili.

Dunque il web è come un Giano bifronte: se da un lato sorride e si mostra utile e fondamentale per la crescita di un’azienda o la notorietà di una persona, dall’altro può causare gravi danni.

Per questo è fondamentale far rimuovere i contenuti diffamatori il prima possibile e adottare strategie per riacquistare nel minor tempo possibile una buona web reputation.

La libertà di critica e di informazione

Quando si trovano contenuti diffamatori sul web e si decide di farli rimuovere, bisogna fare i conti anche con altri aspetti della nostra costituzione: il diritto di critica, di cronaca e di informazione.

Il diritto di critica può essere esercitato in modo da ledere l’immagine di qualcuno, ma, a differenza della diffamazione, viene usato per manifestare un dissenso fondato e non gratuito.

Allo stesso modo, il diritto di cronaca richiede di poter riportare fatti noti al momento in cui vengono resi pubblici, anche laddove questi fossero lesivi della dignità altrui.

Per finire, il pubblico gode del diritto di informazione, ossia di conoscere i fatti, senza che questi vengano oscurati perché negativi per il soggetto.

Dunque, al di là del diritto alla Privacy, la cui tutela risulta essere fondamentale, se i fatti narrati sono:

• reali o ritenuti tali nel momento in cui se ne parla
• descritti con continenza, senza toni aggressivi o volgari
• di interesse pubblico

non sussiste reato di diffamazione.

Come rimuovere contenuti diffamatori dal web

Quando si scopre di essere vittima di diffamazione, una delle strade percorribili è quella legale.

Denunciare il fatto alla Polizia Postale o affidarsi a un buon avvocato che sappia come muoversi sono certo due ottime soluzioni.

Purtroppo, i tempi della burocrazia nel nostro Paese non sono particolarmente celeri. La macchina della giustizia ha un motore lento e l’attesa non sarebbe certo benefica per la propria web reputation.

Prima di ricorrere a questa via è comunque possibile prendere in considerazione altre soluzioni.

Rimuovere contenuti diffamatori contattando il Webmaster o l’autore

Non sempre chi pubblica contenuti diffamatori ne è consapevole. Il web permette di esprimere la propria opinione e di dar voce al proprio malcontento anche in forma anonima. Questo porta ad assumere con grande facilità toni critici, aggressivi e colpevolizzanti.

Ancora prima di ricorrere ad altre soluzioni, bisognerebbe provare a contattare il Webmaster del sito su cui sono comparsi i contenuti o, nel caso si trattasse di commenti o social post, l’autore degli stessi.

Questa soluzione, quando va a buon fine, è la più rapida ed efficace, in quanto permette di eliminare alla fonte i contenuti dannosi, facendoli scomparire dal web. In più, può essere anche molto rapida.

Cosa fare però se la persona che abbiamo provato a contattare non ci risponde o si rifiuta di rimuovere i contenuti segnalati?

Rimuovere contenuti diffamatori da Google

Un altro metodo per limitare al massimo i danni che possono essere arrecati da contenuti diffamatori o ritenuti tali consiste nel rimuoverli da Google e da altri motori di ricerca.

Google mette a disposizione alcune procedure per segnalare, tra le altre cose:

• contenuti che infrangono le leggi europee sulla Privacy
• immagini e video espliciti o pornografici
• informazioni personali che possono causare furto di identità
• violazioni di copyright

e altro ancora.

Questo metodo permette di richiedere la cancellazione dal motore di ricerca o da altri prodotti di Google, ma non rimuove i contenuti dal web.

Questo significa che, nel caso in cui Google decidesse di soddisfare la richiesta, le immagini, i video o le notizie segnalate non risulterebbero più indicizzate, ma sarebbero ancora presenti in rete.

Risolvere il problema con SeoMilitia

Come abbiamo visto, rimuovere contenuti diffamatori dal web richiede tempo e non è sempre possibile. Le strade sono tante, ma la loro efficacia non è mai certa.

Un modo alternativo per aggirare il problema e ristabilire la propria web reputation, sia che i contenuti siano stati effettivamente eliminati, sia che siano ancora online, consiste nel far comparire online nuovi articoli che parlino bene di voi o della vostra attività.

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