Aprire Negozio Online

Se hai intenzione di aprire un negozio online ma ancora non hai le idee chiare su quanto può costarti e quanto puoi guadagnare, quali siano le soluzioni migliori, quali possono essere le criticità e gli errori comuni da non commettere, sei nel posto giusto. 

In questo articolo, infatti, troverai un riassunto super-pratico di quello che abbiamo imparato in oltre 10 anni di gestione di ecommerce nostri e di centinaia di nostri clienti.

Quindi prenditi del tempo per leggerlo tutto o, se non riesci adesso, stampalo e leggilo con calma a piccoli bocconi nei tuoi ritagli di tempo.

Non troverai mai altrove una risorsa più completa, pratica ed utile.

Ma iniziamo!

Aprire un negozio online: cosa vendere?

Il primo passo che deve compiere chi vuole aprire un e-commerce è quello di capire quali prodotti vendere.

Ti sveleremo un segreto: qualsiasi prodotto, se viene fatta una buona attività di marketing, può essere di successo ed avere una esplosione di vendite nel breve, medio e lungo periodo.

Anche prodotti nuovi, mai visti prima, innovativi e strani, con le giuste strategie di marketing, possono portare ad un business che sta in piedi per anni e che fa numeri da capogiro.

Gestiamo, ogni giorno, e-commerce di ogni tipo per conto dei nostri clienti e ti possiamo garantire che, facendo le cose fatte bene, si vende tutto: dagli articoli per feste all’abbigliamento, dalle componenti elettroniche di super-nicchia agli amuleti portafortuna, dagli champagne iper-costosi ai saponi biologici.

E potremmo continuare all’infinito anche con esempi di prodotti che definire “singolari” scandalizzerebbe anche i più eccentrici.

Quindi non scegliere i prodotti in base alle statistiche o alle mode del momento (che sono poi quelli con più concorrenza) ma vendi quello che per te è più facilmente reperibile al miglior prezzo d’acquisto.

E se avessi già scelto prodotti molto richiesti ma che hanno tanta concorrenza?

Te lo ripetiamo: con le giuste strategie di marketing si vende tutto, anche la sabbia nel deserto!

Piccolo spoiler: le “giuste strategie di marketing” sono quelle che utilizziamo noi con E-commerce Commando che sarebbe il nostro servizio in abbonamento mensile che ti permette di avere il nostro team di 9 professionisti al lavoro sul tuo progetto. Ma ne parleremo più avanti….

Aprire negozio on-line: la strategia dei prezzi

Senza troppi fronzoli e giri di parole: se pensi che fare la guerra dei prezzi (e cioè offrire il prezzo più basso per prendere più clienti) sia la strategia giusta, sei completamente fuori strada!

Dalla vendita di ciascuno dei tuoi prodotti, devi guadagnarci il più possibile.

Il limite minimo è di un 3X:  quindi se paghi il prodotto 10 euro, lo devi rivendere ad almeno 30€.

Se poi vorrai utilizzare come canale di vendita anche i marketplaces (tipo Amazon o eBay che prendono una bella fetta dei tuoi profitti) devi poter vendere i tuoi prodotti ad un 4 o 5X.

Infatti, ipotizzando un prezzo di rivendita di un prodotto che hai pagato 10 euro al 3X, le somme verranno così suddivise:

1. 10€ per il prodotto che hai pagato all’ingrosso (o costi per la produzione)
2. 10€ per i costi di gestione, pubblicità, spedizione, imballaggio e simili;
3. 10€ è il tuo margine.

ed insistiamo: la regola del 3X è assolutamente il minimo sindacale al quale puoi scendere quando fai (e puoi fare) grossi volumi senza fatica.

All’inizio o quando il tipo di prodotto non ti permette di fare volumi di vendita elevati, è sicuramente meglio alzare la percentuale di margine.

Abbiamo clienti che vendono, addirittura, ad un 10-15x.

L’errore che porta al fallimento 9 E-commerce su 10 riguarda proprio la strategia dei prezzi.

Il venditore neofita pensa che vendere online significhi abbattere i costi (niente negozio, nessun dipendente e discorsi simili) e quindi è portato a vendere al prezzo più basso.

Ma non è così!

I costi di un negozio online (soprattutto quelli impegnati in attività di marketing) sono abbastanza alti ed aumentano di anno in anno.

Quindi avere dei margini elevati che ripaghino tutte le spese e la dedizione che ogni giorno ci si mette è assolutamente fondamentale.

Se deciderai di affidare a noi la creazione e gestione del tuo e-commerce avrai l’intero team di E-commerce Commando a tua disposizione che ti consiglierà le migliori strategie di prezzi da applicare sui tuoi specifici prodotti.

Aprire negozio online: Woocommerce o Shopify?

È una domanda che, per quanto ci riguarda, non dovrebbe nemmeno essere posta.

Tutta la vita Woocommerce!

Scegliere Woocommerce come piattaforma per il proprio e-commerce dovrebbe essere scontato per una serie di motivi:

1. il sito è tuo e resta tuo. Non devi pagare un abbonamento mensile per la piattaforma e tanti altri abbonamenti mensili per le app;
2. totale personalizzazione strutturale, grafica, lato server, dei plugins e simili. Senza entrare in inutili tecnicismi, avendo un sito tuo puoi scegliere (e modificare nel tempo) tutto: il server, l’indirizzo IP, la gestione delle memorie e degli spazi e molto altro;
3. infiniti sviluppatori per infiniti plugins. Qualsiasi funzionalità tu voglia implementare sul tuo e-commerce troverai un plugin che, in pochi minuti, ti risolve il problema. E se non dovessi trovare un plugin che ti soddisfa pienamente, te lo fai realizzare su misura;
4. Iper-performante lato SEO (usi i template più sicuri e avanzati di sempre) e compatibile con tutto (da Google shopping ai marketplaces)

Non vogliamo annoiarti con un elenco sterminato di motivi per i quali dovresti assolutamente scegliere Woocommerce, né tantomeno vogliamo screditare Shopify che è comunque una soluzione valida e che usiamo anche noi per gestire e-commerce di clienti che erano già partiti con questa piattaforma.

Semplicemente, se puoi scegliere, perché stai iniziando o perché puoi cambiare, la scelta dovrebbe senza dubbi ricadere su WooCommerce.

Ma allora perché molti consigliano Shopify?

Perché ci guadagnano.

Shopify offre un programma di affiliazione che paga una commissione per ogni persona che porti dentro.

Sapevi che se affidi a noi la realizzazione e gestione del tuo e-commerce, la creazione del tuo nuovo e-commerce su Woocommerce super-ottimizzato in ottica SEO è gratis? 

Dà un’occhiata a questa pagina: E-commerce Commando.

Aprire Negozio On-line: la strategia E-commerce Commando

Passiamo subito alla “ciccia” e vediamo strategicamente cosa porta vendite.

Per tutti i nostri clienti che si affidano ad E-commerce Commando per creare e gestire il proprio e-commerce applichiamo un piano strategico che è diventato un vero e proprio protocollo.

Il piano strategico, riassuntivamente, prevede:

1. creazione (gratis!) di un sito e-commerce super-ottimizzato in ottica SEO e con le più avanzate funzionalità per massimizzare le vendite;
2. creazione ed inserimento delle schede prodotto anch’esse ottimizzate lato SEO;
3. creazione di un’area Blog del sito sulla quale i nostri copywriters SEO scrivono, pubblicano e posizionano su Google articoli divulgativi su parole chiave ed argomenti specifici che possono intercettare potenziali acquirenti;
4. scrittura e pubblicazione di articoli su oltre 200 blog di informazione di nostra proprietà che ti permetteranno di essere più autorevole agli occhi di Google e quindi di risalire nelle ricerche (link building);
5. gestione completa dei social con ideazione, creazione e pubblicazione di contenuti (per lo più video girati dai nostri attori) che possano diventare virali su Instagram e Tik Tok;
6. eventuale gestione di campagne di influencer marketing;
7. eventuale attivazione gestione completa della vendita sui Marketplace (Amazon ed eBay).

Aprire Negozio Online: il Posizionamento su Google e Google shopping

Sicuramente avrai notato che dal punto 1 a quello 4 dell’elenco precedente compaiono solo strategie che attengono alla SEO di un e-commerce.

Perché ci concentriamo soprattutto e così tanto su questo aspetto?

Semplice! Perché il posizionamento organico su Google e su Google shopping è la strategia che in assoluto porta più vendite al minor costo!

Anzi, nel medio periodo, il posizionamento organico porta vendite a costo zero.

Posizionarsi naturalmente (e cioè senza fare sponsorizzate a pagamento) su Google e Google shopping è super-faticoso e stra-difficile dal momento che, oltre ad ottimizzare lato SEO sito e schede prodotti, devi avere tanti siti esterni (come ad esempio giornali o blog di informazione) che parlino dei tuoi prodotti e ti linkino.

E’ solo avendo questi link provenienti dall’esterno (i famigerati backlinks) che Google ti percepirà come più autorevole rispetto ai tuoi concorrenti e posizionerà più in alto nelle ricerche i tuoi prodotti.

Attenzione: affidandoti al team di E-commerce Commando non solo avrai esperti SEO che ottimizzeranno la struttura del sito, delle schede prodotto e degli articoli del tuo blog ma avrai anche un team di copywriters che scriverà articoli e che li pubblicherà, a rotazione, sugli oltre 200 blog di informazione di nostra proprietà.

Solo così inizierai la fruttuosa scalata nelle ricerche di Google e Google shopping ed attirare come una calamita vagonate di vendite a costo zero!

Aprire Negozio Online: Promuoversi sui Social

Parallelamente al posizionamento organico su Google e Google shopping che, lo ripetiamo, porta il maggior numero di vendite al minor costo, un’altra strategia che proponiamo ai nostri clienti è quella di sfruttare l’organico dei social.

Questa strategia consiste essenzialmente nell’ideare e pubblicare con costanza e ripetizione contenuti che abbiano un forte appeal verso il tuo potenziale pubblico. 

E dal momento che attualmente i social più utilizzati in Italia (e che portano maggiori soddisfazioni) sono Instagram e Tik Tok e che i formati più performanti sono i video, la strategia migliore sarebbe quella che prevede la creazione e pubblicazione di video che parlino dei tuoi prodotti.

Il problema è che, spesso, chi ha un e-commerce non ha tempo, voglia o semplicemente non vuole metterci la propria faccia.

Ma vogliamo sbalordirti, abbiamo la soluzione anche a questo problema!

Affidandoti ad E-commerce Commando non solo avrai a tua disposizione un team di creativi che ideeranno dei video studiando i trend del momento e che quindi diventeranno probabilmente virali, ma avrai anche un team di attori ed attrici che li gira per te ed un social media manager che li pubblicherà nei modi e nei momenti più azzeccati.

Quindi, se vuoi saperne di più, fiondati su questa pagina: E-commerce Commando Gestione Social

Aprire Negozio Online: Promuoversi con gli Influencers

Trovare influencer che promuovano i prodotti del proprio e-commerce può essere una buona strategia ma non deve essere sopravvalutata. 

Le criticità che possono presentare le promozioni tramite influencers, possono essere:

1. selezione dell’influencer sbagliato. Molti venditori alle prime armi, nella scelta dell’influencer si basano sul numero di followers che il profilo conta. Nella maggior parte dei casi, però, gli influencers (anche quelli più insospettabili) “drogano” i propri numeri comprando followers, likes, commenti e compagnia cantante. Pertanto il venditore ignaro pensa di raggiungere centinaia di migliaia di followers quando in realtà ne raggiunge meno di 1/20;
2. le sponsorizzazioni tramite influencer hanno un senso se sono costanti e ripetute. Per avere risultati in termini di vendite, infatti, non serve a nulla fare qualche post e qualche storia. è necessario che l’influencer promuova i tuoi prodotti ripetutamente nel tempo martellando i propri seguaci senza sost. Solo in questo modo entrerai nella loro mente, convincendone alcuni del fatto che i tuoi prodotti sono funzionali alla soddisfazione delle proprie esigenze. Ma tutto ciò costa;
3. promuoversi con gli influencers costa tanto. Solitamente un influencer con 200.000 followers, per un post e qualche storia chiede intorno ai 300€. Ma come abbiamo detto nel punto precedente, un solo post e qualche storia servono a poco.  Per collaborazioni mensili con post, video e storie che settimanalmente promuovono i tuoi prodotti, sicuramente ci si avvicina a qualche migliaio di euro. E non è detto che tu rientri nella spesa.

Per questi ed altri motivi, solitamente, consigliamo ai nostri clienti le campagne di influencer marketing solo quando si ha una struttura ed un e-commerce che genera già molte vendite tramite il posizionamento su Google e tramite i propri Social.

La promozione tramite influencer non deve essere mai un punto di partenza ma sempre un punto di arrivo.

Solo quando il tuo e-commerce inizierà a fare vendite a raffica organicamente, e non prima, si potrà pensare anche di utilizzare qualche influencer che ulteriormente rafforzi la tua reputazione e fiducia nei nuovi potenziali clienti.

Se affidi la gestione del tuo e-commerce al nostro team di E-commerce Commando, i nostri social media manager, una volta che il tuo e-commerce genera vendite ricorrenti automatiche in organico, ti proporrà collaborazione solo con influencer che abbiamo già testato con altri clienti e che hanno già portato risultati concreti in precedenti campagne.

Quindi vai sul sicuro e non sprecare i tuoi soldi in qualcosa che può non funzionare, visita questa pagina: E-commerce Commando Influencer Marketing.

Aprire Negozio Online: Vendere su Amazon ed eBay

Quasi come un mantra, quando un nuovo cliente ci contatta, ci chiede: “potrebbe essere strategicamente vincente vendere sui Marketplace?“.

Risposta veloce: dipende da cosa vendi e da quanto margine riesci ad ottenere da ogni vendita.

Ritornando al discorso sulla strategia dei prezzi di qualche paragrafo fa, solo se vendi con un ricarico del 5 o 6X in su può essere vincente vendere su Amazon.

Infatti, vendere su Amazon comporta questi CONTRO:

1.  Solitamente il 30/40% del prezzo dei tuoi prodotti va ad Amazon: infatti, oltre alle commissioni di vendita, devi calcolare come costi anche le sponsorizzate a pagamento che necessariamente devi fare per far salire i tuoi prodotti nelle ricerche di Amazon e, se vendi tramite Amazon FBA, anche i costi di logistica;
2. vendere su Amazon può essere stressante. Anche solo inserire le schede di un prodotto può portare via giornate intere (Amazon, per ogni prodotto, ti chiede “vita, morte e miracoli”, le immagini devono rispettare determinati requisiti, le varianti possono saltare e problemi simili). Per non parlare di Amazon FBA che ti impone di imballare ed etichettare ogni singolo prodotto, spedirli a tue spese ai loro magazzini e rompicapo simili;
3. non creerai mai una tua Brand Identity: chi compra su Amazon pensa di comprare da Amazon e non da te. Quindi dimentica i clienti di ritorno che, invece, sono il tesoro più prezioso per gli e-commerce tradizionali dal momento che sono vendite in più a costo e sforzo zero! E possiamo garantirti che a fine anno, in termini di fatturato, fanno la differenza… una grande differenza!

 Al contrario i PRO di vendere su Amazon sono:

1. vendi ad una platea potenzialmente enorme di clienti che è abituata all’acquisto nell’ecosistema Amazon. Anche se, ad onor del vero, rispetto a qualche anno fa, gli utenti Amazon si stanno accorgendo che comprare su e-commerce esterni è più conveniente (anche in virtù del fatto che l’abbonamento al Prime è aumentato nell’ultimo anno);
2. Amazon è sinonimo di fiducia, di velocità nelle consegne (ed anche qui, in realtà, nell’ultimo anno le cose sono un po’ cambiate) e l’assistenza clienti è super-apprezzata perché soddisfa sempre o quasi le richieste degli acquirenti (ma, molte volte, a scapito dei venditori).

In conclusione, vendere su Amazon è complesso (un vero e proprio lavoro a cui dedicarsi giorno e notte) e la convenienza va valutata caso per caso in base a prodotti e margine.

Solitamente ad alcuni nostri clienti che ci affidano la creazione e gestione del proprio e-commerce con E-commerce Commando consigliamo di utilizzare Amazon come una sorta di vetrina per acquisire clienti che poi portano all’interno della propria struttura; ad altri (quelli che hanno prodotti che senza fatica possono fare volumi importanti di vendita) gestiamo completamente anche il negozio Amazon facendo centinaia o migliaia di vendite al mese.

Con E-commerce Commando hai, infatti, un team di 9 professionisti che fra le altre cose ti crea e gestisce totalmente anche il tuo negozio Amazon. Per maggiori informazioni, visita questa pagina: E-commerce Commando Vendita su Amazon.

Aprire Negozio Online: le Sponsorizzate su Google e sui Social

Creare un e-commerce, caricarci qualche prodotto sopra e lanciare delle ADS su Google e sui social non è la strategia che ti farà sbarcare il lunario anche se te lo vogliono fare credere!

Usare solo le sponsorizzate a pagamento per promuovere il proprio negozio online potrebbe portarti (ed avviene nella stragrande maggioranza dei casi) ad abbassare definitivamente la serranda entro qualche mese perché:

1. le ADS costano e costeranno sempre di più perché ormai tutti si buttano nella vendita sul web e fare sponsorizzate a pagamento è la via più semplice e veloce;
2. le ADS portano e porteranno sempre meno conversioni perché la profilazione degli utenti (che tu paghi con le tue campagne) viene “rivenduta” il giorno dopo anche ai tuoi concorrenti;
3. non puoi far dipendere la vita o la morte della tua attività da un account pubblicitario che, se viene bannato o ha qualche altro problema, ti fa fallire il giorno stesso;
4. non puoi impazzire nel re-impostare e calibrare le campagne all’uscita di ogni nuovo aggiornamento o consiglio di ottimizzazione che sempre più di frequente Google o Facebook rilasciano.

E’ per questo ed altri motivi che ai nostri clienti che decidono di affidarci i loro e-commerce con il nostro premiato servizio di gestione completa E-commerce Commando, solitamente, consigliamo:

1. di concentrarsi soprattutto nell’incremento del traffico organico (e quindi senza pagare) proveniente da Google, Google shopping e dai social;
2. di lanciare ADS super-ottimizzate dai nostri esperti ADS che, con pochi spiccioli al giorno, ti portano traffico profilato che in organico raggiungeresti dopo mesi;
3. di lanciare ADS super-ottimizzate dai nostri esperti ADS soprattutto in remarketing con budget irrisori e che convertono al 30/40%.

Per capire come il nostro team E-commerce Commando può cambiare le sorti del tuo e-commerce con ADS mirate a basso costo, visita questa pagina: E-commerce Commando Gestione Ads.

Aprire Negozio Online: Conclusioni

Ormai lo avrai capito: aprire un negozio online è, a tutti gli effetti, un lavoro.

La strategia che dovresti adottare per rendere il tuo e-commerce sostenibile nel tempo è quella che punta soprattutto sull’organico.

Puntare sull’organico significa:

1. creare e pubblicare contenuti di qualità ottimizzati in ottica SEO sul tuo sito e fare di tutto per posizionarli su Google;
2. creare e pubblicare contenuti (soprattutto video) che possano diventare virali su Instagram e Tik Tok.

Inutile dire che per fare tutto in maniera efficace, ricorrente e costante ti serve una squadra, e noi, con E-commerce Commando ti diamo il nostro team di 9 professionisti che si preoccuperà di portare il tuo e-commerce ben al di là delle tue aspettative.

Per maggiori informazioni visita questa pagina: Aprire Negozio Online con E-commerce Commando.

Oppure, telefonaci adesso senza impegno per spiegarci cosa vorresti fare e come vorresti farlo: