Oggi è sempre più difficile raggiungere clienti di qualità ossia clienti che poi si convertono in vendite. O meglio: oggi è facilissimo raggiungere una miriade di utenti (alcuni potenziali futuri clienti) ma spesso, questi non sono minimamente interessati ai prodotti che proponiamo. Il risultato? Spendiamo tanti soldi per un risultato molto scadente. Allora è così che si rende necessaria un’indagine su quali possano essere i mezzi di comunicazione che possano portare il maggior numero di clienti (e non di semplici curiosi) che acquistano i nostri prodotti o servizi. Il telemarketing è sicuramente uno di questi strumenti.

Cos’è il Telemarketing?

Il telemarketing è quella forma di marketing che utilizza il telefono. Solitamente ci si riferisce al telemarketing genericamente per indicare sia il telemarketing inbound (con telefonate in entrate… si pensi ad es. ai servizi di call center) sia al telemarketing outbound (con telefonate in uscita). Quello che ci interessa a noi è, ovviamente, il telemarketing outbound. Solo con il telemarketing outbound, effettuato da un call center serio ed affidabile, è possibile ottenere nuovi clienti o “contatti caldi” da trasformare dopo poco in tali.

Perchè il Telemarketing

Ad alcuni potrebbe sembrare antico ed arcaico pensare al telemarketing come strumento di marketing. Quando si pensa al telemarketing, infatti, si pensa alle fastidiosissime telefonate che tutti noi ogni giorno riceviamo da operatori di telefonia per concludere fantomatici e sempre più conveniente (a dire loro!) contratti telefonici, di luce o gas. Tuttavia, se il telemarketing viene fatto bene può essere una miniera d’oro e portare preziosissimi clienti alla tua azienda. Ecco solo alcuni dei vantaggi di una campagna di telemarketing:

1. aumenta la professionalità della tua azienda: telemarketer ben preparati e formati posso evidenziare ai tuoi nuovi potenziali clienti i tuoi pregi, le caratteristiche dei tuoi prodotti e comunicare tutti gli aspetti che ti differenziano dagli altri;
2. puoi indirizzare la tua campagna di telemarketing ad un target ristretto e selezionato: quello più aderente ai prodotti/servizi che offri;
3. puoi fidelizzare il cliente, facendo sentire la tua presenza anche dopo l’acquisto. Il cliente si fiderà di te e acquisterà nuovi prodotti/servizi;
4. alla tua azienda arrivano solo contatti di persone realmente e concretamente interessate ad acquistare i tuoi prodotti, nessun perditempo.

A chi affidarsi per il telemarketing

La nostra agenzia di web marketing si occupa anche di telemarketing. Possiamo formare un intero call center solo per la tua azienda o possiamo riservarti il supporto anche di un solo telemarketer formato ed addestrato in base alle tue direttive. Possiamo effettuare per te centinaia di telefonate al giorno o anche alcune decine di migliaia: tutto in base al tuo budget ed alle tue esigenze.

Puoi consultare tutti i pacchetti delle nostre campagne di telemarketing sul nostro advstore e puoi contattarci telefonicamente se necessiti di un preventivo su misura e su una consulenza gratuita.