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Cancellare Recensioni Negative Tripadvisor

Sei il proprietario di un hotel, di un ristorante o di un’altra struttura ricettiva e ti sei accorto che su TripAdvisor ci sono delle recensioni negative che ti danneggiano e compromettono la tua reputazione?

Non preoccuparti!

Abbiamo due buone notizie per te:

  1. ormai le recensioni negative sono cosa abbastanza comune anche sulle pagine delle migliori strutture (e molte volte vengono rilasciate dalla stessa concorrenza);
  2. ci sono delle soluzioni per rimuovere e capovolgere la situazione a tua favore (con articoli pubblicati su siti specifici e che recensiscono positivamente o descrivono realmente la tua realtà professionale).

cancellare recensioni negative tripadvisor

Cancellare recensioni negative Tripadvisor

Richiesta di cancellazione al sito

La prima soluzione per cancellare recensioni negative da Tripadvisor è quello di richiedere ai gestori del sito la rimozione di contenuti offensivi e diffamanti.

In realtà, per la legge italiana, i commenti e le recensioni ad una determinata attività, per essere leciti, devono portare il nome e il cognome dell’autore del commento (altrimenti chiunque potrebbe scrivere qualsiasi cosa… anche la concorrenza e, in questo caso, si tratterebbe di concorrenza sleale).

Quindi la prima soluzione potrebbe essere, e sicuramente il tentativo deve essere esperito, quella di inviare un’email (magari con posta certificata) al gestore del sito web facendo presente la situazione di danno che si è creata e il nocumento economico che ne potrebbe discendere (ricordiamo che Tripadvisor ha già avuto dei precedenti giudiziari che l’hanno costretta ad eliminare contenuti e recensioni negative dal proprio sito web).

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Riguardo a Serena

Studiosa incallita di tutto ciò che riguarda la SEO, il Web Marketing e il Social Media Marketing. Articolista e collaboratrice presso AdCrescendo.com

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